号外:丑陋的 Bybit
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要看清一个人,可以通过长时间的观察;但要迅速了解一个人,给他露个破绽更为高效。不过,破绽是需要成本的。
我的一次破绽,让我见识了 Bybit 的丑陋。当然,成本也比较高。为了让这次成本的付出产生最大的收益,让更多人知道 Bybit 的丑陋是我的当务之急。
从金钱上来衡量,Bybit 的丑陋程度是 Gate 的 200 倍;从时间上来衡量,其丑陋程度是 Gate 的 10000 倍。真是委屈 Gate 了,后面我会补偿。
我的破绽 Vs. Bybit 的处理方式
2024 年 6 月 19 日 11 点 55 分,我误将 USDe 充值到了 Bybit 的 Arbitrum 地址,结果发现这个平台不支持此链上的 USDe,于是申请了原路退回。
随后,Bybit 提出要收 200u 的手续费,我提出异议,客服表示没有办法,这是他们的规定,我只能接受。
7 月 12 日 18 点 41 分,我收到 Bybit 的邮件通知,说余款已经转到了我指定的账户。
于是在 553 小时后,在花费了 200u 代价下,我找回了本该属于我的资金。
同行的做法
你可能也想知道,如果这件事发生在其他 CEX 会如何处理呢?碰巧,我在 Binance 和 Gate 都有类似的经历。
上图是 2022 年初,Terra 还未崩溃,UST 还是稳定币的时候,我在 Binance 上充值错误后(没有写 Memo),发起了退回申请。整个过程耗时仅 4 小时,费用为 5 UST。
上图是 2024 年初,我在 Gate 充值 USDC 错误退回申请。整个处理过程只花费 1 美元,时间应该用秒来计算。
当然,这 3 起退款事件在细节上是有所不同的,例如 Binance 那次是因为没有写 Memo。与 Bybit 之间最具有可比性的是 Gate 的这一次。
Bybit 的丑陋
美丑是比较出来的。通过对三个中心化交易所对类似事件的处理过程,我们可以从消费者的角度发现最丑陋和最美丽的交易所了。
毫无疑问,Bybit 是最丑陋的:一次退款花费用户 200 美元,耗时 553 小时(23天)。
与 Bybit 相比,Gate 简直美若天仙:一次退款,只花费用户 1 美元,时间可以忽略不计。
所以,我开头说——从金钱上来衡量,其丑陋程度是 Gate 的 200 倍;从时间上来衡量,其丑陋程度是 Gate 的 10000 倍——并没有冤枉 Bybit。这样说,对 Gate 有点不公平,应该说 Gate 的做法堪称业内典范(注:仅指退款服务)。
对 Gate 补偿
通过比较,我们无意中发现了 Gate 的良心,这样的交易所值得信任。但是,记住不要把鸡蛋放在一个篮子里,存放的金额不要超过 10%。
通过我的这个链接加入 Gate 你还可以获得 30% 的交易费返佣,我本来想全部给你的,但是,Gate 不让。
Gate 一共拿出了 40% 的佣金,用于推广,我把给你的佣金设到了最大 30%。 这个应该是全网最高的给新用户的返佣比例了。
结语
如果你有在其他交易所类似的退款经历,请告诉我,我会补充进来。如果你有想维权的事情也请告诉我,我们一起努力讨回公道。
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