远程工作指南
远程核心三要素
说清楚话
💡 主要解决在异步、异地的情况下，怎样交代清楚问题，提高沟通效率，避免误会与歧异
主动积极沟通
积极主动与对方交流，避免想当然。积极主动沟通不代表无意义沟通，而是要和对方确认任务理解清楚，协作方式无异议。如果发现中间出现任何问题，应该直面问题和协作者，主动与对方沟通。
做有意义的沟通
在异步与异地的沟通过程中，我们会遇到无法第一时间找到协作者的情况，那就需要我们在留言中，尽可能的说清楚沟通的目的，包括：1. 快速说出自己的需求或阻塞点；2. 给清楚对方需要完成任务或者答复的 DDL；3. 告知自己目前的情况；4. 告诉对方自己的联系方式。
做有准备的沟通
与对方沟通之前，要想清楚沟通的目的和想要得到的结果，如果有文档的话，要提前阅读文档，了解上下文，提高沟通效率。
语音比打字更高效
文字会让人误解，带着语气的语音交流会好很多。不过语音会占用双方的有效工作时间，所以需要注意：1. 珍惜每天语音的次数，和一个人超过两次，就证明处于低效沟通状态；2. 多人语音要慎重，因为多人语音就是会议，要做充足的准备，避免浪费时间；3. 1v1 语音要把控时间，一般来说，讲清一件事不会超过 3 分钟，实践证明 10 分钟够用了。
做明面事
💡 主要解决在异步、异地的情况下，怎样让别人了解你的状态，保持高效
让别人知道你的状态
和别人同步你的状态是加强信任的主要方式，状态包括精神状态，身体状态，工作状态等。同步状态的方式有：Slack Status，日报，周会议等。
让别人知道你专注在哪件事上
日报可以让别人知道你今天需要开展的工作有哪些，同时每当完成一项任务，一定要及时在 Linear 或者 Slack 上反馈结果，让别人知道你在做哪件事。
让别人知道你的任务进度
Linear 上正在开展的工作，及时同步进度和工作成果。这样在别人协助时，可以准确了解上下文。
让别人知道你是否需要他
提前和协作人沟通，让其知道你完成任务需要他的帮助，方便预留资源，时间。让同时也别人了解你任务的优先级，方便对方决定多大力度，什么时候给予你帮助。
信守约定
💡 主要解决在异步、异地的情况下，怎样构建信任
及时回复
看到与你有关的消息，在不打断你思路或工作的前提下，可以快速进行回复，Slack 上的某些信息回复可以用表情代替。
及时回复是建立信任的基础。它的意义在于，不要让远程同事找不到你，在办公室沉浸式工作不回复消息，对方知道你在忙，愿意等待。而远程工作时，无限等待的情绪会被不安感放大化。
提前告知
远程工作由于所处环境不同，经常会发生各种各样的「特殊情况」，比如家人有事，邻居装修，自己身体不舒服等，会导致任务延期，协作受阻。遇到类似情况，请第一时间通知你的合作伙伴，好让他们有所准备。
如果不涉及太私密的信息，最好的办法是直接在「公频」说一下。私密信息可以私聊 Leader 或公司管理层，视情况而定。
准时守信
预定好的会议准时参加。约定好的工作准时完成，即便完不成，也应在规定时间内提早给对方答复。答应的任务，要按照之前承诺的结果完成。
「闹钟」更有规律
开始远程时候，给自己定一个时间表，养成一个良好的习惯。准时起床，准时开工，不错过重要会议，按时吃饭等等。
定期聚会
定期举办线上线下活动，主动与同事做一些工作之外的事情，培养感情。
远程公约（MUST DO）
注意安全
准时参加会议
保证工作时间
与你有关的信息，确保 Slack 20 分钟之内给到回复
工作请在 Slack 进行沟通，Wechat 不是工作交流的地方
身体非常不舒服建议请假，远程工作也需要你有很好的状态
公司有特殊需要，随时准备到公司奔赴一线
不要让你的同事找不到你，信任破坏容易，建立难