Neo分享|如何把Web2的市场营销模式移植到Web3?
【导语】随着全球互联网的发展,我们正处在从Web2.0向Web3.0过渡的关键时期。Web3.0作为下一代互联网的形式,将具有重塑商业模式的巨大潜力,甚至可能颠覆当前的主流互联网商业模式。据麦肯锡预测,到2030年,元宇宙市场规模将达到4-5万亿美元。在这样的背景下,新一代互联网期待重塑“信任”和“沉浸感”,实现信息聚联和用户价值共享。
为了适应这一变革,我们需要深入了解Web3.0的前世今生,掌握下一代互联网的新商业模式。未来的Web3.0将重新定义营销和商业领域,因此,如何将Web2的市场营销模式成功移植到Web3,将成为一个重要的课题。
去年9月4日21:00(UTC+8),香港知名社交资讯流媒体Techub News,在Twitter主办了T Talk系列第五期space。此次活动邀请了多年web2 marketing从业经验的菇亮,曾在宾利、保时捷等头部车企从事营销自动化解决方案设计的Phil.Huang,在web3社区共建上颇有独到见解的David和Fred,以及从web2转战到web3的互联网老炮儿、ReadON联合创始人兼CEO Neo,通过实际案例分享了自己或项目“把web2市场营销移植到web3”的心得体会。
其中,Neo在本次交流中分享了ReadON的营销策略,以及前不久选择与日本最受欢迎的寿司YouTuber合作的原因,包括对此次新加坡“Token2049”加密梦想之夜活动的看法和思考。以下是Neo分享的全部内容:
一、作为一名在传统互联网深耕多年的老兵,谈一下你在做ReadON这个项目时,是如何将Web2的市场营销经验移植到Web3的,以及有哪些心得体会?
我在web2从业的时候,我的大部分工作其实是跟一些广告营销,内容营销蛮相关的一些事情。所以其实到web3以后,很多东西跟原来做的会不太一样。所以,我其实想延展一下David刚才说的一些东西,可能再往前一些。
就是我在想,为什么今天web3的营销会是现在这个样子?我觉得可能会有两个点,一个是由web3的业务现状带来的,一个是由web3的特质带来的,也就是由它的产业特质带来的。
第一点,web3的一个业务现状,现在很大的一些,我们不叫他问题吧,就是现状,现状就是说人太少了。就是它其实是一个蛮垂直的领域,关键是人太少了,但是大家又都蛮有钱的这么一个行当。那在这个行当里面,其实对于各种细分的玩法,各种精细化的操作的要求,可能还没有那么高。所以我们眼睁睁的看到,很多的玩法非常的粗暴、撒钱,然后把所有的KOL你能搞定的话,让KOL来带一圈,我直接下去领,就ok,就能先玩起来。
然后,第二个特质是说,圈内的这帮人吧,大多数他除了一层身份是你的产品的用户之外,他还有非常重要的一层用户身份,是你这个项目的投资人。对,这和web2非常不一样。我们很难想象说,字节跳动早期的抖音,他可以找来一帮人从投资人的视角来参与抖音,这是不太可能的。
但是今天web3,所有项目都要面临这个问题,这是一把双刃剑。它的好处是,能让这些人很快的把注意力吸引进来,甚至把钱给你。但是他的坏处是,你其实比较难,或者说你要花比较多的功夫来认清楚,来的这些人究竟是在用你的产品来满足需求,还是说,他来你这里刷交互,然后等着你未来发给他东西。
所以,这一点我觉得也是在web3很不一样的一点。当然,因为在一个行业的野蛮奔跑的一个阶段,你很容易玩一些东西,你不管来的是谁无所谓,反正来的人愿意给钱,来的人有泡沫,那都OK。对,就是泡沫无所谓对不对,泡沫是一种正常的存在。我们今天看到大量的公链项目就是这样玩的。对,所以就是我们看到各种刷空投的玩法,找KOL的玩法,做社群的玩法。
就拿做社群来说,其实在web2这样,这个方式其实是不太常见的。因为做社群,它是一个比较长尾的一个验证产品的方式,而最好的一些验证,最有效率的验证方式,是我直接投一点。我在字节,我在巨量引擎,我在facebook的广告后台,我能找到非常精准的用户标签,然后我去卖给这些用户,看看他们在产品上留存怎么样。这个我认为是更有效率的,但是它不符合今天web 3的这个场景,web3也没有那么多合适的基础设施。
Ok,那这是我看到的今天web3是这个样子的第一个原因吧。
第二个原因是web 3的特质,我觉得这是web 3更有意思的一个部分。刚才David说到,他认为空投是一个特别好的一个玩法,完全没有错,因为在web3才能玩这个东西。我们很难想象说,拼多多和淘宝去打的时候,不对,应该是今天淘宝想灭了拼多多,淘宝不可能去找到每一个拼多多的用户,给他发一个淘宝的优惠券。但是,这件事在web3是可以的。
那这整个事情就会非常的好玩,就会让竞争非常的野蛮,非常的赤裸裸。如果你的产品有足够多的吸引力,有足够的噱头,你就可能把人吸引过去。那基于此的各类玩法,比如David所说的,你是不是能找到精准的用户,你是不是能想清楚把这些用户拉过来干啥,而不是直接扔个NFT过去完事儿。
那这是在一个新的场景下,大家去玩的东西,而且我确实觉得这个很有意思。在ReadON经历的各种运营阶段当中,我们也经历了赚了吆喝,但是好像没有留存下来用户,然后到后面是留存下了用户,又能赚到一定吆喝,就是不断在精细化研究的一个过程。
二、前段时间ReadON和日本一个非常著名的YouTuber进行了一些合作。我们想了解一下,ReadON目前的营销策略,以及为什么会选择这位油管大V和你们进行合作呢?
在这个问题之前,我其实刚刚和菇亮在聊,说现在有很多的web3项目,其实可能没有那么太care留存,或者是不太能care留存。
我想以这个事情先做一个引子。这个是现在的现状,就是我们可能看到有很多项目是干一票就走。那他为什么干一票就走,是因为现在web3的一个生态,我还是把它归结为咱们的人太少了,就是因为人太少了,所以注意力其实不能很集中,除了一些刚需的一些产品,用户的注意力是不能很长时间的集中在某个项目的。
特别是这帮人大多数又同时身兼了一个投资人的这么一个属性。所以,他们其实是在抱着看项目的方式在玩各个项目。这是导致很多产品它没有办法做留存,不是他不想做,是真的还很难做的一个核心原因。所以,到我们ReadON的一个实践上,可能第一天我们想的一件事,就是我们要做Mass adoption的东西。
得上一次Troy在这边分享的时候,我们聊的也是怎么做Mass adoption的事情。它是一个我觉得必须要做和一个非常正确的事,因为我们的行业不能只有那么些人。今天可能web3的头部的一些项目,也就是十几万几十万的一个DAU,那这个在web2简直啥也不是。所以,我们当时找到了一个youtuber,其实是蛮有意思的一件事情。
因为首先,我们ReadON在日本做的还算不错,日本社区是我们的第一大社区,非常的活跃。第二个,我们在日本的内容社区,其实已经从web3相关的一些内容,往外扩圈到了一个用户自发去策展,用户自发去提交的一些内容。这其中有很多二次元的东西,有一些娱乐类的东西,有一些房产类的东西,还包括一些家居类的东西。
而其中,我们这次合作的youtuber渡边先生,他是在日本寿司界做这种youtube上的宣传,做的最好的一个人。他在youtube上应该有20万的粉丝,专门教一些各类寿司的玩法和做法。当然,很幸运的一件事情是,他自己对于加密货币也是有兴趣的。那我觉得,这是我们这一次合作很重要的一个基石吧。
可能在做web3的人,会觉得我们在做的事很酷,我们在改变未来的世界。但是,真的在你去寻求一些web2的世界的一些合作的时候,你会发现你的这个东西人家都不太care,或者觉得你的这些东西,并没有那么有吸引力。你的推特有几十万粉丝,真的很厉害吗?也许不一定。然后你说,我能帮你发一个Token,我能帮你发NFT,他会觉得这个东西跟我的相关性真的有那么大吗?或者他直接问你一句,我能卖出去多少,可能你就傻眼了。
这其实特别是在熊市的时候,我们遇到的一个现状。
所以,我们首先选定渡边先生的一个点,是因为他对web 3本来就比较有兴趣。然后第二个,在实际的合作过程当中,我们又重新发现,就是所有的web 2的生意都是非常非常实在的。他上来第一次问的话题就是,我们预计可以给他带来多少的用户?他的那家寿司店,其实一共只能坐十个座位,我当时去了我还专门数了一下,是一家非常高端的寿司店。
其实这个事情,它并不是一个非常理想的品牌选择,但是,他会是一个很好的破圈的一个噱头。我非常强调说我们应该破圈,而破圈一定就要做一些很出位的,就是刚才David讲的,要引发大家一些非常规的一些东西,让大家把注意力转过来,就像今天瑞幸跟茅台合在一起。
对,所以ReadON跟一个寿司的大V合作在一起,然后他的寿司还蛮贵的。但是,他愿意跟我们一起发一个NFT,并且持有NFT的用户,可以去他那里享受他的一个特别的一个料理,一个非常有意思的一个鱼子酱的料理。同时,我们也准备了一些线下的礼物,包括ReadON的书签和一些纪念品,在他的寿司店里面。
所以,严格来说,如果退回到一个web2领域的营销活动,比如说在一个会场里做一个营销活动,我并不认为这个做的有多成功。但是在web3,它足够的特别,足够的吸引眼球,足够的破圈,足够的让大家能够形成记忆力。
这是我们今天整个行业非常稀缺和要做的事情。
三、为配合新加坡“Token2049”加密货币峰会,Techub NEWS联合SkyLink推出了cryo dream night推文挑战赛。作为受邀参赛的项目,ReadON目前的流量数据表现很好,我们想了解一下,你们对自己的愿景是怎样进行宣传的呢?
我大概先说一下,就是说,我们可以把这一次活动比作一个我们是一个B端的客户。然后,咱们组织方自己在做一个活动,然后拉了一些人,拉了一些项目,一起来玩。我们以这个视角来看一件事的话,我觉得有几个做的好的点,就如说,不管是让用户还是让参与方之间参与竞争,这永远都是一个比较好的激发大家的这种竞争欲望和参与度的方法。
第二个,我觉得是要提供一些很酷的一些让大家觉得不管是分享的愿景也好,愿景本身也是一个每个项目都很愿意讲的一个事情。那第二个酒会和无人机,老实说,我会觉得无人机还蛮酷的,因为酒会太多了。我们都知道,在未来的一到两周,新加坡到处都的是酒会,这个没什么意思,但是把一些东西放到天上,这是非常有意思的事情。
对,所以对于ReadON来说,我们做这些其实是很自然的一件事情。因为我们也在推广,然后在我们的产品内部,有一些游戏化的玩法,让大家来玩积分,然后这个积分可以去兑换一些NFT的碎片,之后自己去根据要求进行合成。
这些各式各样的玩法,是用户来参与ReadON的一些基础的动作。但是,我们非常强调的一个事情是,就是这些动作要有意思。如果没有意思,就好像是在刷公链,这是很难让一些真正愿意长期的用户跟你去走下去的,他会觉得这个事情是一个工作。
对,所以,今天ReadON才拥有一定规模的用户社区,并且我们的用户的质量还是蛮高的。但是,我们在各种合作上,我们都会把合作活动的一个规模和它本身的利益,以及比较好玩这件事情,放在一个比较重要的一个考察点。
所以这次的结合我觉得还蛮自然的。就是我们自己在社群和APP里,都进行了一些相关活动的结合和一些推广。当然,我们可以分享一下我们产品的一个现状,就是,我们的一些运营重点,已经放到产品本身了,然后在社群方面,如果我们衡量用户的一个交互的话,我们在社群方面的交互,其实会小于在app本身。
这个我认为是一个产品在比较成熟以后,可以拿产品本身来服务用户的一个阶段,就应该做的这么一件事情。不是说我们不重视社群,而是说,使用产品和用户进行一个交流,是一件更自然的一个事情,甚至也不一定是在社群里跟用户讲话,或者留一些反馈渠道,而是就是应该是一些产品的功能,然后你去观察背后的数据,就可以做到跟用户进行对话。
对,这是我们蛮在意的一件事,和我们整个做这次活动的一个底层逻辑吧。
四、对于这次的推文挑战赛,或者今天这场twitter space,从营销的角度你认为还有哪些不足之处需要改进吗?
对于我个人来说,我其实蛮喜欢这次的活动的。
可能是我们本身也在做一些比较理想主义的一些事情吧。所以,我们其实蛮欣赏这次活动的一个创意。然后,更多的问题肯定是当前一些市场的问题,就是本来圈内,现在大家也处于一个比较冷淡的一个时期,可能关注的东西也没有那么多。
然后,在话题的选择上,我确实也觉得可以有一些更出圈一些的话题吧。另外,twitter space是不是一个特别好的一个载体,这个事情我本身也在做一些调研和思考。因为我会经常参与一些space,你会发现说,人其实不会特别多,究竟能触达到多少人,其实很可能是一个问题吧。
当然,这个也受制于我们华人群体能够选择的渠道本身就不多。当然,这个可以由你们在后面和大家一起去探索吧,看看有没有一些更好的渠道和方式。总体上,我个人觉得这次活动和今天这场space,还蛮有意思的。
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